Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2025
La presente Informativa sulla privacy descrive come Adopt Your Olive (di seguito “noi”, “nostro” o “Adopt Your Olive”) raccoglie, utilizza, protegge e condivide i dati personali degli utenti del sito web `https://www.adoptyourolive.com`. Operiamo in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea, al UK GDPR per il Regno Unito e alla Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) svizzera.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati è Adopt Your Olive di Michele Ezio de Sinno, con sede legale in Via Morgagni, 84, 71016 San Severo (FG), Italia, P.IVA 04563000712.
Contatti: info@adoptyourolive.com
2. Tipi di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati forniti volontariamente dall’utente:
- Form di adozione e acquisto: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione completo (via, città, CAP, nazione), ed eventuali dati necessari alla personalizzazione del prodotto, come il nome da incidere sul certificato o sulla targhetta e messaggi personali.
- Form di contatto e Iscrizione alla newsletter: Nome, indirizzo email e contenuto del messaggio.
- Dati raccolti automaticamente (Dati di Utilizzo):
- Indirizzi IP (trattati in forma anonimizzata), tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso. Questi dati vengono raccolti in forma aggregata tramite servizi di analisi.
- Cookie e tecnologie simili, come descritto nella nostra Cookie Policy.
- Dati relativi alle transazioni:
- Non raccogliamo né memorizziamo direttamente i dati completi della tua carta di credito. Le transazioni sono processate in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento (Stripe), che ci comunica solo l'esito del pagamento e i dati necessari alla fatturazione.
- Dati salvati sul tuo dispositivo (per la Web App): Per migliorare l'esperienza dell'AYO Adopters Club e permettere un accesso rapido, salviamo un token di autenticazione anonimo nel tuo browser (`localStorage`). Questo ci permette di riconoscerti nelle visite successive senza richiedere una nuova password.
Non trattiamo deliberatamente dati sensibili (come definiti dall'Art. 9 del GDPR) né dati relativi a minori di 16 anni senza il consenso esplicito di un genitore o tutore legale.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
| Finalità del Trattamento | Base Giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Gestire l'adozione o l'acquisto, processare il pagamento, creare i prodotti personalizzati (certificato, targa, etichette) e spedire l'ordine. | Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b) |
| Inviare comunicazioni di servizio relative al tuo albero (aggiornamenti, foto, notizie dall'uliveto) come parte integrante dell'esperienza di adozione. | Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b) |
| Rispondere a richieste di informazioni o assistenza inviate tramite il form di contatto. | Esecuzione di misure precontrattuali o Legittimo interesse (Art. 6.1.f) a fornire un servizio clienti efficiente. |
| Inviare newsletter e comunicazioni di marketing su nostri prodotti, offerte speciali o novità. | Consenso esplicito (Art. 6.1.a) |
| Adempiere a obblighi legali, fiscali e contabili (es. emissione fatture). | Obbligo legale (Art. 6.1.c) |
| Analizzare l'utilizzo del sito in forma aggregata e anonima per migliorare la navigazione e i nostri servizi. | Consenso (Art. 6.1.a), raccolto tramite banner cookie, o Legittimo Interesse (Art. 6.1.f) per analisi puramente statistiche e anonime. |
3-bis. Dati Relativi all'AYO Adopters Club
L'accesso all'area riservata del nostro sito, denominata "AYO Adopters Club", avviene tramite un link contenente un token di autenticazione. Quando utilizzi questo link, il nostro sistema verifica la validità del token per garantirti l'accesso. Non colleghiamo questo token ad altri tuoi dati personali. All'interno dell'area club, ti verrà offerta la possibilità di iscriverti al nostro canale sulla piattaforma di terze parti Telegram. La tua eventuale iscrizione e interazione con Telegram sono soggette esclusivamente all'informativa sulla privacy di Telegram stessa.
4. Condivisione e Comunicazione dei Dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo quando è strettamente necessario per fornire i nostri servizi, nominando tali soggetti come Responsabili del Trattamento:
- Processori di Pagamento: Stripe per processare in modo sicuro le transazioni con carta di credito e altri metodi di pagamento. Non raccogliamo né memorizziamo direttamente i dati completi della tua carta. Stripe riceve i dati necessari per validare il pagamento e agisce come titolare autonomo del trattamento per questa finalità, in conformità con i più elevati standard di sicurezza.
- Fornitori di Infrastruttura e Hosting: Netlify per l'hosting del sito e la gestione sicura dei dati inviati tramite i form.
- Piattaforme di Automazione e Email Marketing: Brevo, Zapier e Make.com per automatizzare i flussi di lavoro (es. inviare i dati di un nuovo iscritto alla newsletter a Brevo) e per l'invio di email transazionali (conferme d'ordine) e di marketing (newsletter).
- Servizi di Analisi e Archiviazione: Google LLC per Google Analytics (con IP anonimizzato) e per l'archiviazione sicura dei dati degli ordini su Google Sheets, con accesso limitato al solo personale autorizzato.
- Corrieri e Servizi Logistici: Per la spedizione dei prodotti fisici (olio e certificati).
- Artigiani e Partner di Produzione: Per la realizzazione fisica delle targhette e delle etichette personalizzate, ai quali viene comunicato solo il nome necessario per la personalizzazione.
- Google Fonts: Per la fornitura dei caratteri tipografici del sito. Questo servizio potrebbe raccogliere il tuo indirizzo IP e i dati del tuo browser per ottimizzare la consegna dei file.
- Cloudflare (per Font Awesome): Per la fornitura delle icone utilizzate nel sito. Questo servizio di CDN (Content Delivery Network) raccoglie dati di accesso per motivi di sicurezza e performance.
- Google Tag Manager: Utilizziamo questo servizio per gestire e implementare script di marketing e analisi in modo centralizzato. Google Tag Manager non raccoglie dati personali di per sé, ma facilita l'esecuzione di altri script (come Google Analytics) che potrebbero farlo.
5. Trasferimenti Internazionali di Dati
Alcuni dei nostri fornitori (es. Google, Netlify, Brevo) hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), principalmente negli Stati Uniti. Garantiamo che ogni trasferimento sia conforme al GDPR attraverso l'adozione di meccanismi legali adeguati, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o l'adesione al Data Privacy Framework (DPF) UE-USA.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi a ordini e fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.
- Dati per comunicazioni di marketing (Newsletter): Fino alla revoca del tuo consenso. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email.
- Dati di contatto per richieste generiche: 24 mesi dall'ultima interazione.
- Dati di utilizzo e cookie: Secondo quanto specificato nella nostra Cookie Policy.
7. Misure di Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui l'uso del protocollo HTTPS, la crittografia, policy di accesso restrittive e accordi sulla protezione dei dati con tutti i nostri fornitori.
8. I Tuoi Diritti
In base alla normativa applicabile, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Rettificare i dati inesatti o incompleti.
- Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio"), fatte salve le eccezioni legali.
- Limitare il trattamento in determinate circostanze.
- Opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse o per finalità di marketing.
- Richiedere la portabilità dei dati che ci hai fornito.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a info@adoptyourolive.com. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).
9. Cookie Policy
Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, visita la nostra Cookie Policy.
10. Modifiche a questa Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina e la data di "Ultimo aggiornamento" verrà modificata di conseguenza.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa, puoi contattare il Titolare del Trattamento:
Adopt Your Olive di Michele Ezio de Sinno
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Email: info@adoptyourolive.com