Termini di Servizio

Ultimo Aggiornamento: Giugno 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto dei servizi di adozione simbolica di ulivi e dei prodotti tramite il sito web adoptyourolive.com, gestito da Adopt Your Olive di Michele Ezio de Sinno, con sede legale in Via Morgagni, 84, 71016 San Severo (FG), Italia, P.IVA 04563000712. Email: info@adoptyourolive.com.

1. Oggetto del Contratto e Servizi Offerti

1.1. Adozioni Classiche: Il presente contratto disciplina l'acquisto del servizio di "Adozione Simbolica" di un ulivo per la durata di 12 (dodici) mesi. L'adozione è una sponsorizzazione volta a sostenere pratiche agricole sostenibili.

1.2. Vantaggi Principali (Adozioni Classiche): Ogni adozione include:

• Certificato di Benvenuto cartaceo e Foto dell'Albero.
• Club Card fisica contenente un Member ID univoco.
• Aggiornamenti periodici via email sullo stato dell'uliveto.

1.3. Pacchetti Disponibili: Il servizio classico è venduto in combinazione con Olio Extra Vergine di Oliva (Olio EVO) nei seguenti formati:

• Welcome Kit: Include il Servizio di Adozione + 2 Bottiglie (0,50L ciascuna) di Olio EVO.
• Reserve Kit: Include il Servizio di Adozione + 4 Bottiglie (0,50L ciascuna) di Olio EVO.
• Family Kit: Include il Servizio di Adozione + 4 Bottiglie (0,50L ciascuna) e 1 Lattina (3L) di Olio EVO.

Tutti i kit includono etichette personalizzate con il nome fornito dal cliente al momento dell'ordine.

1.4. Adozioni Solidali: Offriamo un'adozione 100% digitale a scopo benefico. Il cliente riceve certificati digitali e una Club Card digitale. L'80% del ricavato di questo servizio è devoluto direttamente all'organizzazione non profit A.G.A.P.E. (Associazione Genitori e Amici Piccoli Emopatici), con sede legale presso c/o Poliambulatorio “Giovanni Paolo II”, Viale Padre Pio 7/d, 71013 - San Giovanni Rotondo (FG), Italia, C.F. 94015560710. Data la sua natura benefica e la consegna digitale immediata, questo servizio non include beni fisici.

1.5. La Bottega e VIP Club: "La Bottega" è la nostra dispensa online che offre box degustazione e scorte extra di Olio EVO. I clienti in possesso di un'adozione attiva (Classica o Solidale) possono utilizzare il proprio Member ID per accedere a prezzi VIP riservati. Il Member ID è strettamente personale.

1.6. Eventi Aziendali e Speciali (Bomboniere): Offriamo soluzioni personalizzate per matrimoni e regali aziendali. Questi ordini sono soggetti a preventivi specifici e accordi conclusi via email. Per ogni Bomboniera o bottiglia Corporate personalizzata venduta, Adopt Your Olive dona 1€ ad A.G.A.P.E.

1.7. Le tempistiche di spedizione dei beni fisici, in particolare dell'Olio di Oliva, sono regolate come dettagliato nella pagina Spedizioni e Resi, che costituisce parte integrante del presente contratto.

2. Conclusione del Contratto

2.1. Il contratto si intende concluso quando Adopt Your Olive riceve il pagamento e invia un'email di Conferma Ordine.

2.2. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini incompleti o in caso di temporanea indisponibilità del prodotto.

3. Durata e Rinnovo

3.1. L'adozione (Classica o Solidale) è valida per 12 mesi dalla data di acquisto.

3.2. Non è previsto alcun rinnovo automatico. Sarai invitato a rinnovare volontariamente tramite email prima della scadenza.

4. Prezzi e Pagamenti

4.1. I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA e i costi di spedizione all'interno dell'UE, salvo diversamente indicato.

4.2. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. I dettagli sono specificati nella pagina di checkout.

5. Spedizioni

5.1. Spediamo tramite corrieri tracciati. I tempi di consegna dipendono dal corriere. I dettagli su tempi, costi e modalità sono disponibili nella pagina Spedizioni e Resi.

6. Diritto di Recesso

6.1. Prodotti Standard (La Bottega): Per i beni fisici standard e non personalizzati, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che i prodotti alimentari rimangano perfettamente sigillati nella loro confezione originale.

6.2. Esclusioni: Il diritto di recesso è rigorosamente escluso per i beni personalizzati (Adozioni Classiche e Bomboniere) e per i servizi che consistono nella consegna digitale immediata associata a donazioni in beneficenza (Adozioni Solidali), come specificato nella pagina Spedizioni e Resi.

6.3. In caso di prodotti difettosi o danneggiati, ti invitiamo a consultare la pagina Spedizioni e Resi.

7. Garanzia Legale di Conformità

7.1. I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità (Art. 128-135, Codice del Consumo). In caso di difetti, il cliente può richiedere una sostituzione o un rimborso contattando info@adoptyourolive.com entro 2 mesi dalla scoperta del difetto.

7.2. Indipendentemente dalle condizioni degli alberi e dalla resa produttiva, Adopt Your Olive fornirà olio della stessa cultivar e qualità indicata nella descrizione di ciascun prodotto.

8. Obblighi del Cliente

Il cliente garantisce la correttezza dei dati forniti per l'ordine, la spedizione e la personalizzazione. Adopt Your Olive non è responsabile per errori derivanti da dati errati.

9. Proprietà Intellettuale

9.1. Tutti i contenuti del sito (es. foto, video, testi, certificati) sono di proprietà di Adopt Your Olive e non possono essere copiati, distribuiti o utilizzati senza autorizzazione scritta.

9.2. Il cliente non può rivendere o sfruttare commercialmente i materiali ricevuti (es. certificato, targhetta, Member ID).

10. Limitazioni di Responsabilità

10.1. Adopt Your Olive non è responsabile per ritardi o danni causati dai corrieri, salvo quanto previsto dalla garanzia legale.

10.2. In caso di eventi al di fuori del controllo di Adopt Your Olive (es. disastri naturali), l'azienda si impegna a fornire soluzioni alternative.

11. Risoluzione delle Controversie

11.1. Il contratto è regolato dalla legge italiana.

11.2. Per i consumatori, il foro competente è quello del loro luogo di residenza o domicilio. Per i non consumatori, la giurisdizione esclusiva è affidata al Foro di Foggia.

11.3. I consumatori europei possono utilizzare la piattaforma ODR per la risoluzione delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Modifiche ai Termini

12.1. Adopt Your Olive si riserva il diritto di aggiornare i Termini pubblicando le modifiche su questa pagina. I clienti verranno informati via email in caso di cambiamenti sostanziali.

13. Contatti

Per domande o richieste:

Adopt Your Olive di Michele Ezio de Sinno
Sede Legale: Via Morgagni, 84 - 71016 San Severo (FG), Italia
P.IVA: 04563000712
Email: info@adoptyourolive.com