Privacy Policy
Ultimo Aggiornamento: Giugno 2026
Questa Privacy Policy descrive come Adopt Your Olive (di seguito “noi” o “nostro/a”) raccoglie, utilizza, protegge e condivide i tuoi dati personali quando visiti o effettui un acquisto su adoptyourolive.com. Operiamo in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR), il GDPR del Regno Unito e la Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (LPD).
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento responsabile delle tue informazioni personali è:
Adopt Your Olive di Michele Ezio de Sinno
Via Morgagni, 84 - 71016 San Severo (FG), Italia
P.IVA: 04563000712
Email: info@adoptyourolive.com
2. Tipi di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati per fornire i nostri servizi:
A. Dati forniti volontariamente dall'utente
- Moduli d'Acquisto e Adozione: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione completo e dati di personalizzazione (es. il nome da scrivere sul certificato/etichetta e messaggi regalo) per Adozioni Classiche, Adozioni Solidali e ordini da La Bottega.
- Modulo di Richiesta Corporate e Bomboniere: Nome, indirizzo email, dettagli dell'evento (data, tipo di evento), quantità stimate e richieste specifiche inserite nel campo messaggio.
- Modulo di Contatto: Nome, indirizzo email e contenuto della richiesta.
- Newsletter: Indirizzo email (raccolto solo con il tuo consenso esplicito).
B. Dati di Transazione
Non raccogliamo né memorizziamo i dati completi della tua carta di credito. Le transazioni sono elaborate in modo sicuro dal nostro fornitore di pagamenti (Stripe), che condivide con noi solo lo stato del pagamento e i dettagli di fatturazione necessari per l'emissione dei documenti fiscali.
C. Dati di Navigazione (Utilizzo e Cookie)
- Dati Tecnici: Indirizzo IP (anonimizzato), tipo di browser, sistema operativo e dati di interazione.
- Cookie: Come descritto nella nostra Cookie Policy.
3. Finalità e Base Giuridica
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base Giuridica (Perché lo facciamo) |
|---|---|
| Evasione dell'Ordine: Elaborazione dei pagamenti, creazione di prodotti personalizzati (incluse le Bomboniere), evasione degli ordini de La Bottega e spedizione. | Esecuzione del Contratto (Necessario per fornire il servizio acquistato). |
| Donazioni di Beneficenza (Solidale e Bomboniere): Trasmissione di nome, email e dettagli della donazione alla nostra Organizzazione Non Profit partner (A.G.A.P.E.) per attribuire ufficialmente la donazione a tuo nome ed emettere la lettera di ringraziamento personale. | Esecuzione del Contratto (Caratteristica essenziale del servizio benefico acquistato). |
| Assistenza Clienti e Preventivi: Rispondere alle richieste inviate tramite i moduli di Contatto o Corporate. | Misure precontrattuali (Azioni intraprese su tua richiesta prima di stipulare un contratto). |
| Aggiornamenti sul Servizio: Invio di foto del tuo albero e notizie dall'uliveto. | Esecuzione del Contratto (Parte integrante dell'esperienza di adozione). |
| Marketing via Newsletter: Invio di offerte e ricette tramite email (Resend). | Consenso Esplicito (Hai scelto volontariamente di iscriverti). |
| Pubblicità (Pixel): Utilizzo di pixel Meta/TikTok per mostrarti annunci pertinenti e misurare il successo delle campagne. | Consenso Esplicito (Tramite il Cookie Banner). |
| Conformità Legale: Fatturazione e registri fiscali. | Obbligo di Legge. |
4. Condivisione dei Dati (Responsabili e Terze Parti)
Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo esclusivamente con fornitori di servizi e partner essenziali:
- A.G.A.P.E. (Organizzazione Non Profit): Se acquisti un'Adozione Solidale o delle Bomboniere/Regali Aziendali, trasmettiamo in modo sicuro il tuo nome, indirizzo email e i dettagli della donazione ad A.G.A.P.E. (C.F. 94015560710). Questo è strettamente necessario per attribuirti la donazione e consentire loro di inviarti l'email ufficiale di ringraziamento. Elaborano questi dati esclusivamente per scopi amministrativi e di ricevuta.
- Stripe: Elaborazione dei pagamenti e prevenzione frodi.
- Netlify: Hosting del sito web e gestione sicura dei moduli.
- Resend: Consegna di email transazionali (ricevute) e newsletter.
- Sistemi di Gestione Interni: Utilizziamo sistemi di archiviazione cloud sicuri (Google Workspace) per organizzare gli ordini e gestire la produzione di etichette personalizzate.
- Partner Logistici: Corrieri (es. UPS, Poste Italiane) per la consegna.
- Analytics & Ads: Google (Analytics e Google Ads), Meta e TikTok (Pixel), solo se hai prestato il consenso.
- Registrazione Sessioni e Analitiche tramite Microsoft Clarity: Collaboriamo con Microsoft Clarity e Microsoft Advertising per acquisire informazioni su come utilizzi e interagisci con il nostro sito web attraverso metriche comportamentali, mappe di calore (heatmap) e riproduzione delle sessioni, al fine di migliorare e commercializzare i nostri prodotti/servizi. I dati di utilizzo del sito web vengono acquisiti utilizzando cookie di prima e terza parte e altre tecnologie di tracciamento per determinare la popolarità dei prodotti/servizi e l'attività online. Inoltre, utilizziamo queste informazioni per l'ottimizzazione del sito, finalità di frode/sicurezza e pubblicità. Per maggiori informazioni su come Microsoft raccoglie e utilizza i tuoi dati, visita l'Informativa sulla Privacy di Microsoft.
5. Trasferimenti Internazionali
Alcuni fornitori (es. Stripe, Netlify, Resend, Google) operano su infrastrutture negli Stati Uniti. Garantiamo che i trasferimenti di dati siano conformi al GDPR tramite il Data Privacy Framework (DPF) UE-USA o le Clausole Contrattuali Standard (SCC).
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario:
- Dati di Ordine e Fatturazione: 10 anni (Richiesto dalla legge fiscale italiana).
- Dati di Marketing: Fino alla tua disiscrizione/revoca del consenso.
- Richieste di Contatto/Preventivo: 24 mesi dall'ultima interazione.
7. Misure di Sicurezza
Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui:
- Utilizzo del protocollo HTTPS per la navigazione crittografata.
- Crittografia dei dati in transito e a riposo, ove applicabile.
- Politiche di accesso restrittive (solo il personale autorizzato può accedere ai dati degli ordini).
- Accordi sulla protezione dei dati (DPA) con tutti i nostri fornitori terzi.
8. I Tuoi Diritti
Ai sensi della normativa applicabile (GDPR), hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
- Rettificare dati inesatti o incompleti.
- Cancellare i tuoi dati ("Diritto all'oblio"), fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.
- Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o al marketing diretto.
- Portabilità dei Dati: Richiedere una copia dei dati che ci hai fornito.
- Revocare il Consenso in qualsiasi momento (es. per newsletter o cookie), senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a info@adoptyourolive.com. Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali).
9. Cookie Policy
Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie e su come gestire le tue preferenze, ti invitiamo a visitare la nostra Cookie Policy.
10. Modifiche a questa Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e la data di "Ultimo Aggiornamento" verrà modificata di conseguenza.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o la tua privacy, contatta il Titolare del Trattamento:
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